Отзывы о магазине

Олександре, нам шкода, що у вас склалося таке враження.
Під час оформлення замовлення було обрано відділення, яке має обмеження за вагою/габаритами, тому для коректної доставки ми попросили вказати інше вантажне відділення Нової пошти.
Ми розуміємо ваше невдоволення та обов’язково додатково опрацюємо з командою, як робити такі уточнення більш зручними для клієнтів.

Дзюба Анастасія, Ну зачем врать, отделение подходит и под вес и под размеры, прежде чем отписываться нужно хотя бы проверять информацию, а это как раз то что не делает ваша ,,команда,,, просто нужно относится к работе немножко с душой а не с тупым безразличием,( ну не купили ну и не надо)

Дзюба Анастасія, вы думаете удаление отзывов исправит ваш ,,сервис,,?

Олександре, нам прикро, що ця ситуація викликала у вас настільки негативні емоції. Ми вже взяли ваше зауваження в роботу та додатково переглянемо внутрішній порядок погодження доставки, щоб подібні моменти не створювали незручностей для клієнтів (нажаль, сама компанія доставки часто переадресує замовлення і ми намагаємось уникнути цих моментів).
У публічній переписці не хочемо продовжувати суперечку, але ваш відгук для нас зафіксований і не залишається без уваги. Шкодуємо, що у вас залишилося саме таке враження про наш сервіс.